Política de privacidad

Esta política explica cómo NetMovIA recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando usted utiliza la plataforma, ya sea como suscriptor o como creador, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la legislación francesa aplicable.

El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través del sitio web y de la plataforma NetMovIA es Ludovic Gosselin, en su calidad de editor del servicio NetMovIA, con quien puede contactarse exclusivamente en la siguiente dirección: support@netmovia.com.

Las principales categorías de datos tratados son las siguientes:

• Datos de cuenta: dirección de correo electrónico, seudónimo, contraseña almacenada en forma cifrada y preferencias de perfil.
• Datos de uso de la plataforma: historial de visualización, progreso de los vídeos, número de visualizaciones dadas y recibidas, desbloqueo de insignias y avatares, y ajustes del reproductor.
• Datos de facturación: a día de hoy, no hay ninguna suscripción de pago ni funcionalidad de pago activa en NetMovIA. Por tanto, NetMovIA no recopila ni conserva actualmente datos bancarios completos.
• Datos relativos al estado de Creador: a día de hoy, no hay ningún mecanismo de remuneración de creadores ni proceso de verificación KYC activo.
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, identificadores técnicos de sesión, marcas de tiempo de conexión, registros de seguridad y registros de errores.
• Cookies y rastreadores técnicos: consulte la Política de cookies para más información. Cookies

A día de hoy, NetMovIA está disponible de forma gratuita, sin suscripción de pago ni mecanismo efectivo de remuneración de creadores. La información relativa a la facturación y a los pagos describe una futura fase comercial.

NetMovIA permite actualmente utilizar avatares oficiales proporcionados por la plataforma y, según las funciones disponibles, añadir una imagen de perfil por parte del usuario.

Sus datos se tratan para las siguientes finalidades:

• Gestión de cuentas y prestación del servicio — base legal: ejecución de un contrato.
• Seguridad del sitio y prevención del fraude — base legal: interés legítimo.
• Soporte al usuario y gestión de solicitudes — base legal: interés legítimo.
• Envío de información relacionada con el funcionamiento del servicio — base legal: interés legítimo.
• Gestión de la facturación y de las obligaciones contables — base legal: obligaciones legales.

Algunos datos solicitados al crear una cuenta o utilizar el servicio son necesarios para el correcto funcionamiento de NetMovIA.

Otros datos son opcionales y se utilizan únicamente para personalizar la experiencia del usuario o mejorar el servicio.

Sus datos solo pueden transmitirse a las personas y proveedores que necesiten acceder a ellos en el marco de sus funciones:

• equipo técnico y de soporte de NetMovIA;
• proveedor de alojamiento del sitio web y de la base de datos;
• proveedores técnicos para el almacenamiento y la difusión de vídeos;
• cuando corresponda, proveedores de pago seguros una vez que las suscripciones de pago estén efectivamente activadas.

Cuando estos proveedores actúan por nuestra cuenta, están sujetos a un contrato de encargado del tratamiento y solo pueden tratar sus datos siguiendo nuestras instrucciones.

Los datos se alojan principalmente dentro de la Unión Europea. Si algunos proveedores se encuentran fuera de la UE o utilizan servidores fuera de la UE, las transferencias se regulan mediante mecanismos reconocidos por el RGPD.

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades perseguidas:

• Cuenta y datos de perfil: se conservan mientras la cuenta esté activa.
• Cuenta inactiva: eliminación o anonimización tras 24 meses de inactividad.
• Datos de facturación: se conservan hasta 10 años.
• Registros técnicos y de seguridad: se conservan durante un máximo de 12 meses.

Si el usuario elimina su cuenta, los datos personales asociados a la cuenta se eliminan de nuestros sistemas, salvo cuando sea necesario conservarlos para cumplir una obligación legal o defender nuestros derechos.

NetMovIA aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos.

Dado que ningún sistema es completamente invulnerable, nos comprometemos a reaccionar en el menor plazo posible en caso de que se identifique un incidente de seguridad.

En las condiciones previstas por la normativa, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• derecho de acceso y rectificación;
• derecho de supresión;
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho de oposición;
• derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en: support@netmovia.com.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: CNIL (Francia). cnil.fr.